カスハラ対策ポスターを掲示@厚木市役所(提案実現)

 厚木市役所では2024年11月より「カスタマーハラスメント対策ポスター」を各課が入口に貼り始めています。私が2024年9月議会一般質問で提案しました。

 厚木市 ポスターで「カスハラ」周知(タウンニュース厚木 2024年12月6日)

髙田 浩議員
 ずっと電話で話を聞かされて、その後泣き出してしまったという職員もいたそうです。相談は30分以内などと書いたポスターを各課入り口に掲示する方法などもありだと思われますが、いかがでしょうか。

安齊博之総務部長
 事務室の入り口に、注意事項等の文書を掲示して見える化することで、カスタマーハラスメントの抑止効果があると思われますので、記載内容を含めて検討していきたいと思います。